Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 5 mars 2026

Chez Luxéa Hair Paris, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
  • Historique de commandes

2. UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Communiquer avec vous concernant vos achats
  • Améliorer nos produits et services
  • Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales

3. PARTAGE DES DONNÉES

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Shopify : notre plateforme e-commerce qui héberge notre boutique
  • Prestataires de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée (Stripe, PayPal)
  • Transporteurs : pour livrer vos commandes
  • Autorités légales : si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. VOS DROITS (RGPD)

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier vos informations
  • Supprimer vos données (droit à l'oubli)
  • Limiter le traitement de vos données
  • Vous opposer au traitement
  • Portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@luxeahairparis.com.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales (généralement 3 ans après votre dernière commande).

6. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

7. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

9. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité : Luxéa Hair Paris 24 Rue des Dolomites 31600 Saubens, France Email : info@luxeahairparis.com

10. AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés